Vážený návštěvníku, zákazníku,

Jak nakládáme s vašimi údaji?
Od 25. května 2018 jsme povinni Vás o tom informovat a rádi tak učiníme srozumitelným jazykem. Pokud máte i přes naše vysvětlení nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat.

IP adresa a emailová adresa

Pokaždé, když navštívíte naše webové stránky, náš webový server automaticky rozpozná vaši IP adresu, nikoli však vaši e-mailovou adresu. Pokud zanecháte zprávy na našich webových stránkách, uložíme vaši e-mailovou adresu. Uložíme ji také, pokud nám poskytnete e-mailovou adresu. Pokud jste na některou z našich stránek přišli přes jinou stránku, uložíme tuto doménu. Sledujeme a uchováváme informace o tom, které stránky jste v rámci našich webových stránek navštívili. Pokud se účastníte dobrovolných záležitostí, jako je průzkum nebo jiné záležitosti, uchováváme také tyto informace.

Objednávky a zpracování dat

Pro vyřízení Vaší objednávky vždy potřebujeme následující údaje, které používáme a zpracováváme:

vaše jméno

e-mailová adresa

telefonní číslo

fakturační adresa

platební údaje, které jsou nutné pro zpracování objednávky.

Pokud Vaši objednávku fyzicky zasíláme, potřebujeme samozřejmě i doručovací adresu se jménem příjemce.

Při objednávání produktu z našich webových stránek zpracováváme následující údaje:

jméno

adresa

bydliště

telefonní číslo

e-mailovou adresu objednatele

platební údaje objednávky

jméno, adresu, bydliště, (případně) telefonní číslo příjemce

přihlašovací údaje, pokud jste si vytvořili vlastní účet

IP adresa

Vhled

Ze zákona jsme povinni vám poskytnout možnost kdykoli nahlížet do vašich údajů. Na vaši žádost můžeme záležitosti upravit, ale důležité údaje jsme povinni uchovávat mimo jiné pro finanční úřady a dodržujeme právní předpisy a dobu uchovávání. Po uplynutí této doby uchování můžeme údaje vždy upravit a/nebo smazat.

Jak dlouho vaše údaje uchováváme?
Vaše údaje týkající se objednávky uchováváme po dobu minimálně 7 let.

Kdo další data používá?
V rámci naší společnosti využíváme (externí) specialisty. Patří sem: dodavatelé softwaru, zpracovatelé plateb, dopravci. Pouze tyto strany mají přístup k údajům, které potřebují pro provedení objednávky:

Dodavatel zvolené platební metody

Dodavatel finančního software

Dodavatel CRM

Naše hostingová společnost

Nosiče

Zpracovatelé objednávek

V případě přímé dodávky od našich dodavatelů: dodavatel, který se stará o objednávku

Výše uvedené společnosti a strany fungují v souladu s povinnostmi GDPR.

Používáme také soubory cookie?
Ano, na našich stránkách používáme soubory cookie. Informace ze souboru „cookie“ poskytují informace o navštívené webové stránce a poskytují nám tak přehled z vaší návštěvy pro:

registraci vašich preferencí

registrace aktivit na webu

zlepšení našich služeb pro návštěvníky

Přenos informací
K přenosu konkrétních informací a/nebo kritických informací používáme specifické zabezpečené prostředí (server). V tomto prostředí pracujeme s různými bezpečnostními protokoly, které jsme také testovali třetími stranami.

V rámci naší organizace je za ochranu dat odpovědný generální ředitel. Pokud byste chtěli získat více informací, můžete vždy poslat e-mail na adresu info@agi-trade.nl.

Databáze
Jste u nás registrováni, protože jste v minulosti provedli registraci. Na základě těchto informací vás budeme informovat. Pokud si již nepřejete dostávat zprávy v blízké budoucnosti, můžete nás kontaktovat nebo se okamžitě odhlásit.

Vaše informace
Pokud na základě našich obchodních operací a/nebo vývoje, který jsme v rámci tohoto vysvětlení ještě nepředpokládali, používáme vaše údaje jinak a/nebo je musíme použít jinak, budeme vás o tom kdykoli okamžitě informovat. Vaše údaje můžeme použít pouze po zprávě a změně našich předpisů. Děláme to proto, abyste mohli vždy odmítnout.

Vaše data
Na požádání můžeme vždy ukázat, jaké informace o našich návštěvnících uchováváme. Pokud byste se o tom chtěli dozvědět více nebo byste chtěli, abychom změnili a/nebo upravili vaše údaje, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@agi-trade.nl a my na vaši žádost odpovíme do 48 hodin.

Děláme maximum!
Snažíme se s vašimi údaji nakládat co nejlépe a být co nejotevřenější ohledně toho, jak to děláme. Pokud zde vidíte nějaké oblasti ke zlepšení, budeme rádi, když se nám ozvete. Kontaktujte nás na adresu info@agi-trade.

Sídlo společnosti: Jacob Catsstraat 78, 3314 ZD  Dordrecht, Nizozemsko

IČO (KvK no.):  09191149
DIČ: NL002515795B46