Zásady ochrany osobních údajů (AGI Trade)

Verze: červen 2025

1. Úvod

AGI Trade klade velký důraz na ochranu vašich osobních údajů. V těchto zásadách ochrany osobních údajů vysvětlujeme, jaké údaje shromažďujeme, proč to děláme a jak s nimi nakládáme. Tento dokument se vztahuje na veškeré údaje, které zpracováváme prostřednictvím našich webových stránek bazenovelemy.eu a dalších služeb, které nabízíme.

2. Kdo jsme?

AGI Trade
Jacob Catsstraat 78
3314 ZD Dordrecht
IČ (KvK): 09191149
DIČ (VAT): NL002515795B46
E-mail: info@agi-trade.nl

3. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme osobní údaje zákazníků, návštěvníků a uživatelů našich webových stránek. Jedná se o následující údaje:

  • Jméno, adresa, bydliště
  • E-mailová adresa a telefonní číslo
  • Fakturační a dodací adresa
  • Platební údaje
  • IP adresa (anonymizovaná při použití Google Analytics)
  • Přihlašovací údaje (pokud máte zákaznický účet)
  • Údaje, které vyplníte v našich formulářích (WPForms)

4. K čemu údaje používáme?

Vaše údaje zpracováváme pouze za následujícími účely:

  • Zpracování objednávek a plateb
  • Dodání zboží (prostřednictvím externích dopravců)
  • Vytvoření a správa zákaznických účtů
  • Odpovídání na dotazy prostřednictvím formulářů
  • Zlepšování našich webových stránek a služeb (statistiky)
  • Dodržování zákonných povinností (např. účetnictví)

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

  • Plnění smlouvy (objednávka, dodání)
  • Zákonná povinnost (daňové předpisy)
  • Oprávněný zájem (analýza návštěvnosti webu)
  • Souhlas uživatele (např. pro cookies)

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje sdílíme pouze s třetími stranami, pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb:

  • Dopravci (např. přeprava palet)
  • Poskytovatelé hostingu webu
  • Platební brány (např. iDEAL, Bancontact)
  • Účetní software nebo finanční systémy
  • Náš webový vývojář nebo techničtí partneři (pokud je to potřeba)

Všichni tito poskytovatelé dodržují GDPR a mají s námi uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.

7. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo dle zákonné povinnosti:

  • Údaje o objednávkách: minimálně 7 let (z důvodu daňových předpisů)
  • Údaje o účtech: dokud je účet aktivní
  • Data z formulářů: maximálně 1 rok od posledního kontaktu

8. Vaše práva

Máte následující práva ohledně svých osobních údajů:

  • Právo na přístup k údajům
  • Právo na opravu nebo vymazání
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo vznést námitku proti zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím na: info@agi-trade.nl. Odpovíme vám do 48 hodin.

9. Cookies

Na našich stránkách používáme cookies pro funkční, analytické a marketingové účely. Vaše IP adresa je při použití Google Analytics anonymizována. Více informací o cookies najdete v našem samostatném cookie zásadách:

👉 Zobrazit naše zásady používání cookies

10. Bezpečnost

Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich dat. Údaje jsou přenášeny přes zabezpečené (SSL) připojení a ukládány na zabezpečených serverech.

11. Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli upravit. Aktuální verzi vždy najdete na našich webových stránkách. Při zásadních změnách vás budeme informovat.

Máte-li dotazy nebo připomínky k těmto zásadám, neváhejte nás kontaktovat na info@agi-trade.nl.